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刘俊衡戏说管理之三

来源: 互联网 作者:不详 日期:2010/11/24 访问:

 

 
 
第三回,逐项分解,条条有章方可循;程序清晰,招招需要真工夫!,
 
第三回,逐项分解,条条有章方可循;程序清晰,招招需要真工夫!

  上一回我们谈了调整职能部门的三个步骤,即:

  自己写自己的《岗位描述》、适当调整、落实上墙;

  通过自己写自己的《岗位描述》可以检验责任人对自己岗位的熟悉的程度,同时也可以检验我们公司各部门的工作效能问题;

  通过适当的调整,可以进一步增强责任人的责任意识,可以使责任人与其所在的岗位更加匹配、更加合理;

  落实上墙,则给责任人增添了一种无形的压力;同时,也为接受上级检查和部门监督、提高工作效率打下良好的基础!

  但是,仅有这些是远远不够的!

  我们要对那些经常重复出现的日常工作或者业务,进行逐项分解;做到“规范化、程序化、典章化”;不仅是“人人有专职、事事有人管”而且还是“条条有标准,项项有规范”!

  这里所说的“条条有标准,项项有规范”是什么意思呢?
 上一回我们谈了调整职能部门的三个步骤,即:

  自己写自己的《岗位描述》、适当调整、落实上墙;

  通过自己写自己的《岗位描述》可以检验责任人对自己岗位的熟悉的程度,同时也可以检验我们公司各部门的工作效能问题;

  通过适当的调整,可以进一步增强责任人的责任意识,可以使责任人与其所在的岗位更加匹配、更加合理;

  落实上墙,则给责任人增添了一种无形的压力;同时,也为接受上级检查和部门监督、提高工作效率打下良好的基础!

  但是,仅有这些是远远不够的!

  我们要对那些经常重复出现的日常工作或者业务,进行逐项分解;做到“规范化、程序化、典章化”;不仅是“人人有专职、事事有人管”而且还是“条条有标准,项项有规范”!

  这里所说的“条条有标准,项项有规范”是什么意思呢?

 。ㄍ是说,我们通过把那些经常重复出现的日常工作或者业务,比如签订购销合同、编制各种计划(如销售计划、生产计划、材料计划、劳资计划以及资金计划等)、进行生产派工、检查产品质量、货物结算、出门管理以及处理违章违纪等事项,在学习外部先进经验和总结本企业成功经验的基础上,根据现实条件规定出标准的、规范的工作程序、工作方法和工作质量要求(即:规范化、程序化);并与有关职能机构、岗位以及岗位责任人的职责、权限和相互关系用规章制度的形式固定下来(即:《岗位说明书》),并加以贯彻执行(即:典章化)这么一个途径,解决“谁来干、怎么干、啥时间干、干到什么程度、啥时间完成”的问题!

  只有这样,才能有希望建立起正常的管理秩序;只有这样,才能使管理工作按科学的程序办事;只有这样,才能避免那种杂乱无章、凭经验办事、职责不清、互相扯皮的情况发(即使出现问题也容易及时查出、及时解决)!只有这样,才能让有关责任人比较快、比较准确也比较全面地掌握自己的工作内容和工作方法,并明白自己的岗位在整个管理工作流程中所占据的位置,从而促使他们更加负责地工作;只有这样,我们才能对他们的工作进行有效的监督;只有这样,才能使你放心地把那些烦琐的、大量的、重复性的工作交给他们去办,以便你抽出更多的时间和精力去解决企业的重大的决策问题;也只有这样,才能分清好和坏、优和劣,从而为业绩考评以及将来的工资制度的改革打下坚实的基础!

  那么,这个基础应该怎么打呢?如何对那些经常重复出现的日常工作或者业务,进行逐项分解分解呢?很简单,也是三个步骤,即:

  第一步,由岗位责任人自己写出初稿;

  有的人可能会以“我水平低写不了”为借口予以搪塞;我们不必在意,也不必迁就;因为我们的要求并不高,只是要求把平时工作的先后顺序和相关的过程列出来就行了嘛!你是怎么做的你总该知道吧!你是怎么做的你就怎么写,就这么简单!

  第二步,讨论定稿;

  由相关部门讨论、修改后定稿;

  第三步,形成程序文件,按规定的程序运作;

  简单吧?是的,非常简单!

  但是,任何事情都看似简单,实际做起来却比较难!墨非定律不是说嘛:“重要的事情总是简单的,简单的事情总是难以做到的!”

  但是,企业要想搞好,管理就必须上台阶!管理要想上台阶,就必须夯实基础管理#ㄍ好象飞机要起飞必须有一条坚实、而宽阔的起飞跑道一样;对企业来讲,基础管理就是这样一条跑道!你说重不重要!

  古人云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细!”对于一个企业来讲,不仅建立融责权利为一体的规范化、程序化、典章化的管理机制需要真工夫,而且,要按规定一招一式不走样,难道不更需要真工夫?

 

 

 

 
关键词:管理
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