因为急需用货，南京一家公司通过网络找到连云港灌南一家电机公司，并与其在网上签订货值18万元的订单，没想到按照约定将货款打到对方账户后，卖家却“失踪”了。怎么办？近日，心急火燎的南京公司将此事反映到灌南县工商局，希望得到帮助。
原来，还在春节前，南京这家公司因为急需一批电机，就在一个大型商务网站找到灌南一家电机公司，在其发布的货源信息上显示，该公司有大量电机产品低价出售。一方面因为价格便宜，另一方面也是急需用货，也没有来灌南实地考察，南京公司就通过网络与灌南这家电机公司签订了购买360套电机的购销合同。随后，南京公司按照合同约定，在1月25日就向灌南公司支付货款18万元。然而货款打到对方账户后，约定款到当天发货的灌南公司却爽约了。
时隔多日后，依然没有收到电机的南京公司多次催促灌南公司按照合同约定供货，可对方不是说已经发货了，就是说该项业务负责人辞职，工作交接出了问题，再后来电话干脆就停机了。
联系不上供货单位，南京公司着急了。怎么办？思来想去，他们想到将此事反映到供货单位所在地的工商部门，请求帮助。
接到南京公司打来的求助电话后，灌南县工商局执法人员首先找到灌南这家电机公司。幸好，这是一家正规的公司，不是骗子。不过因为负责该项业务的负责人的确辞职，工作交接出现问题，因此公司便想借此糊弄客户。对此，工商执法人员告诉公司负责人，通过数据电文形式签订的网络合同也属于书面合同的一种，同样具备法律效力，千万不要因为双方没有当面签合同就存在侥幸心理。而且，合同已经成立并生效，如果不按约定向对方交付货物，不仅要承担违约责任甚至构成合同欺诈。
最终，在工商执法人员的教育下，公司负责人认识到了问题的严重性，表示马上安排发货。两天后，南京公司给灌南县工商局打来电话，感谢工商部门帮忙，他们已经收到灌南公司发出的360套电机产品。