2013年年初，中国水网联合国家环境保护技术(阀门、水泵)管理与评估工程技术中心举办了“2012-2013年度污水处理厂设备用户满意度调查”评选活动，旨在为广大污水处理设备用户提供客观、公正的参考和借鉴。经过几个月的调查、统计、分析，评选结果终于在6月28日举行的“2013（第七届）环境技术论坛”上隆重揭晓。本次设备评选获得了国内外400多个设备品牌（阀门、水泵）的积极响应，共有146个设备品牌获此殊荣。
其中，江苏天雨、加拿大特洁安、广州新之地、安德里茨、哈希、日本百事德、凯士比、宜兴诺庞、江苏一环、江苏富淼、赛莱默、江苏天雨、陶氏和新兴铸管分别获得格栅、消毒、刮吸泥机、污泥浓缩、监测检测、鼓风机、搅拌器、曝气、滗水器、药剂试剂、泵、阀门、膜和管材管件14类设备满意度品牌的榜首。
据中国水网李斌介绍，本次调查，中国水网实地考察了10家污水处理厂，面向124家城镇污水处理厂收集到1700多份设备使用样本，掌握了针对污水厂一线员工的第一手调查数据用于设备满意度评选分析。另外，本次评选本着实用性的原则，根据污水处理厂厂长、总工及业内知名专家的建议，确定6大评选指标——使用效果、设备故障率、售后服务、性价比、运行成本和维修成本。根据数据分析，用户对于设备的满意度指数依次是：设备故障率、使用效果、售后服务、性价比、运行成本、维修成本。
国产设备市场占有率稳步提升
从数据统计来看，获奖品牌中，国内品牌占比65.7%。同比去年稳步提高。尤其在格栅、刮吸泥机、滗水器、曝气、阀门等设备中无论市场（阀门、水泵）占有率、性能质量等方面均受到用户认可。这也从一个侧面说明，我国在机械类水处理设备中具有突出优势，国产化较高；而在监测检测、泵、搅拌器、膜元件膜组件这几类设备中，由于核心技术掌握在发达国家，技术转移不成熟等原因，致使这一类设备国外占比重较高。
污水设备市场存在的5大问题及对策
据李斌介绍，根据本次调查结果可知，目前我国污水设备市场存在5方面的问题：1、设备企业数量众多，竞争激烈，市场分散；2、设备标准化程度低，国产设备品牌优势领域基本上以非标设备为主；3、设备质量层次不齐，服务体系缺乏标准化、规范化、一体化；4、主要核心处理工艺设备仍然依赖进口；5、设备用户在招标采购环节中缺少选型依据。
基于以上问题，李斌提出，要完善设备标准规范，促进设备标准化水平的提升；同时，在增进企业间合作，加强产业链协同的同时，加强行业间交流，及时掌握行业用户需求，改进自身产品与服务质量；另外，需借鉴国外优秀技术，提高科技创新水平；设备企业还需加强品牌宣传，加强售后服务；最后，要加强与金融机构的合作，助力设备企业由传统制造业向服务业转型。
李斌还介绍了本次调查的组织和实施部门——中国水网技术推广中心。该中心是国家环境技术管理与评估工程技术中心下属的技术示范与推广部门，于2013年1月正式成立，其主要职责与使命是面向行业发掘优秀示范技术、树立行业技术典范、促进技术成果转化，以技术促进环境产业的转型与升级。
最后，在“2013（第七届）环境技术论坛”上还举行了简单而隆重的“2012－2013年度污水处理厂设备用户满意度调查”的颁奖典礼，让业内同仁共同为获奖企业见证这光荣的时刻，也希望污水处理相关设备品牌能够不断努力、创新、进步，为“水清澈”的环保梦想贡献力量。
图为 中国水网李斌发布污水处理厂设备用户满意度调查评选结果
图为 2012-2013年度污水处理厂设备用户满意设备品牌颁奖现场