近几年，随着市场需求的不断增加，以及受益于国家振兴装备制造业的政策支持，我国水泵行业发展迅速，年均增长率长期保持在20%左右。但比较尴尬的是，水泵行业表面上看起来风光无限，却面临着企业技术水平较低、服务意识较差、自主创新能力不强等诸多问题，这在很大程度上阻碍了我国水泵行业的健康发展。
图右为长沙中联泵业董事长潘世群
我国水泵行业的发展亟需有代表性的品牌涌现，来引领行业的发展。近日，在我国水泵行业享有盛誉的长沙中联泵业有限公司的创始人及董事长潘世群先生做客中央电视台《影响力对话》栏目，畅谈了企业的成长心得以及行业未来的发展方向等话题。
作为水泵行业的领军人，潘世群及其团队以其独特的技术创新和超前的设计理念在从事水泵设计、研发二十余年间，研发出了各种高效节能离心泵产品，其中最具代表性的就是拥有自主知识产权的高效节能型自平衡多级离心泵，其性能达到并超过了国家标准，成为我国水泵行业的领导品牌。因此，在潘董事长的眼中，自主创新能力是企业发展的核心和关键。
潘董事长就谈到，尽管公司的离心泵产品涉及到冶金、石化、矿山、电力、化工、造纸、城市供水、国防建设等多个领域，但核心产品是自平衡多级离心泵。其最大的特点就是取消了传统的平衡装置，采用正、反叶轮对称布置使轴向力相互抵消而达到平衡，彻底解决了普通多级泵普遍存在轴向窜动的设计缺陷，使水泵实现无故障运行有了最可靠的保障，从而成为水泵行业最具代表性的创新典范。现在，公司通过自主研发取得的专利技术多达十几项，已经成为备受行业推崇及最具价值的离心泵装备制造企业。
对于国内水泵企业普遍存在营销与服务相互脱离的问题，潘董事长告诉主持人，长沙中联泵业有限公司的经营宗旨是“品质卓越，服务至上”，服务并不是一句口号或者形象工程，而是对消费者的一份责任和义务。就像公司倡导的“免费用泵”新观念一样，公司给用户设备上安装电表，做出节能方案，依靠产品优势和对客户的耐心指导，让用户做出判断，三个月不满意可以退货，而不是与其他企业营销与服务被分离开来一样，这样最后受益的是消费者。
对于水泵行业的发展方向，潘董事长有清晰的判断和美好的愿景。他谈到，随着科技的不断进步，智能化将是泵类产品发展的必然，也是未来水泵企业技术改进的方向。长沙中联泵业有限公司将会持续不断地进行技术和管理创新，致力于通过差异化的产品、服务和竞争力来打造成为国际知名的泵装备制造和供应商。
毋庸置疑，我国水泵行业内销市场十分广阔，但在产品技术含量、服务理念以及品牌化建设等在方面与世界发达国家相比还有一定的差距。面对机遇与挑战，这需要我国水泵行业企业能够立足长远，注重加强自主创新能力、提升服务意识以及打造品牌化经营等内功的修炼，来推动我国水泵行业的长期可持续发展。显然，长沙中联泵业有限公司的崛起之路值得行业借鉴。