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热水器排污阀突爆热水四溅 没出保修期 销售商承诺维修好

来源: 作者:不详 日期:2015/3/28 访问:
      3月24日,家住乐陵市的杨先生拨打12345称,自己刚买了不到一年的品牌电热水器发生了“爆炸”,后来发现是热水器排污阀出了问题。让他气愤的是,销售商却以没有“退换条件”为由,不予处理。“当时我就站在热水器旁边,五六十度的热水喷了一身,身上烫红了不说,卫生间的墙上喷得都是脏水。”杨先生说,3月20日晚,他正打算洗澡时突然被热水烫了一身,才发现一个排污阀门不知道什么原因就爆了,喷出来的全部是深色泥污。“热水器是2014年10月份购买的,按照保修规定,一年内热水器出现损坏都可以请销售人员前来修理。”杨先生表示,这台热水器是在乐陵某建材市场一家厨卫洁具店内购买的,当时购买的价格是7000多元。
  此事发生后,杨先生第一时间与销售人员进行了联系,让他惊讶的是,销售人员并没有答应其更换热水器的要求,而是表示“哪些部件损坏了就修哪些”,“这和购买时的态度完全不一样啊,当初说好的出现任何质量问题都可以退换,但现在却不承认了。”杨先生说,幸好自己只是身上被烫红,没有烫伤,如果真的发生肢体损伤,那真是赔了夫人又折兵。
  记者随后拨通了杨先生提供的该销售商的电话。据销售商严先生表示,他保证本店销售的品牌热水器都是货真价实的,出现这种情况纯属意外。可能事发后自己态度不太好引发了误会,他表示会做好售后维修工作,不再让此类事情发生。
      热水器使用安全
  1.请专业的安装人员进行定期的维护保养,检查安全性能及有可能潜在的隐患以排除;
  2.如果长时间不使用热水器时,应尽早关闭电源,排空内胆贮水;
  3.要注意热水器的使用年限。购买时,要到专业商场或品牌专卖店选购有生产许可证、检验合格证和准入证的热水器。
 
关键词:热水器排污阀
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