当百余位中外机床制造业CEO们聚集在今年的国际论坛中，他们议论了什么问题，他们关心着什么问题，这些问题能否有解，正确的答案是什么？
一、发现新需求，从而满足它
自2011年下半年开始的机床市场此轮下行，到今年已经是六年有余，在外部环境不利，市场持续下探的背景下，机床企业CEO们已经不再热衷于揣摩经济走向运行趋势、市场何时反弹反转，他们关注的重心已经一再地贴近实际、贴近用户，他们的眼光始终紧盯着世界先进企业和前沿技术，大浪淘沙不进则退，中外企业无不深感紧迫。
2017机床制造业CEO国际论坛
代表论坛主办方致辞的协会轮值理事长龙兴元，谈到作为秦川机床集团董事长的体会时说：随着我国经济结构放缓和经济结构调整，企业发展出现两极分化趋势。部分企业开工不足经营困难，而另一部分企业逆势而上转型升级成果显著。秦川集团在2013年将现有业务进行了战略整合，除了保持现有存量，还瞄准国家重点发展新领域的三航两机研制需求，紧盯新能源汽车等市场新需求，出现了供不应求的销售局面。与此同时，秦川还在探索现代制造服务业的发展，将其概括为三个内容，一是为用户提供产品设计咨询、数字化车间及系统集成解决方案，和故障预警、远程诊断及工厂服务；二是建立刀具使用过程质量、寿命、状态等信息监测，开展刀具配送和本地化修磨服务；三是以融资租赁和保理业务为平台，打造用户需求—研发制造—融资销售—远程服务—回收再制造的循环产业链。
山崎马扎克是一家有着近百年历史的家族企业，经历了上下数代人的努力，创造出今天世界一流机床制造商的局面。其常务副社长清水纪彦在主旨演讲中，引用了已故公司创始人的名言：开发和制造有独创性的新产品、以先进的产品引导行业发展和市场需求。清水纪彦说，老社长当年讲的很多话，已经形成了山崎马扎克经营理念，在工作实践中认真实施。他理解的意思是：市场没有需求的时候，机床生产厂家要创造需求，这是机床企业最应该实施也是最重要的战略。
来自德国库卡机器人公司的演讲人安德烈亚斯·苏鲍尔经理，这样阐述他们对用户需求的理解：工业机器人如何保证金属加工行业的发展呢？企业需要利润最大化。于是世界范围内的产业转移开始，从欧美到中国，从中国到东南亚，现在欧美又在回归。有三分之一的劳动可以通过机器人替代，并且每年提高25%的设备生产力，德国有工厂机床生产率提高了80%左右。而中国已经到了需要考虑要么选择自动化、要么被劳动力价格更低或劳动生产率更高的竞争对手抢占市场的关键时刻。
二、认识新供给，在调结构上下功夫
供给侧改革，在机床行业就是要解决供给与需求的不匹配，或曰结构性供给失衡。目前中国市场需求结构升级的方向在自动化成套、客户化订制和普遍的换挡升级上，而这些需求升级的方向所对应的供应方的能力，恰是国内大部分企业最薄弱的短板。因此调整升级在多数企业的实践中并不轻松，需要根据市场变化的特点，对企业内部结构体系进行根本性的重构，以逐步解决供需错配的矛盾。
沈阳机床集团在中国机床工具行业中具有举足轻重的地位，不仅仅是因为其体量大，是目前中国机床工具制造业两个百亿级以上规模的企业之一；更因为其历史地位的独特，在沈阳机床集团的旗下，集结了中国机床行业十八罗汉当中的四个罗汉：沈一机、中捷、昆机和沈三机。沈阳机床还有一个特点就是它是一个老国企，东北地区的老国企，因此它所面临的调整转型任务更为艰巨。集团董事长关锡友的演讲从对东北老工业基地的理解开始：
东北老工业基地之所以备受瞩目，因为它是大工业基地，由于天然禀赋和历史命运使东北成为我国产出能源原材料和基础装备的大工业基地，而大工业基地的转型升级比登天还难，需要发明家和资本家的同时出现。
众所周知，机床产业不赚钱，但我们还有发明那条路。2007年沈机一帮年轻人从原代码开始写起，写到了2013年，整整七年时间，诞生了我们自己理解的机床运动控制技术。有了这个核心技术之后，诞生了i5机床，然后就是平台化设计。我们做了四个平台，控制平台、机械平台、功能平台、应用平台。2014年上海展上推出了i5产品，我们卖了500台，2015年卖了2400台，2016年我们交付用户6000台，在手定单上万台。
德国提出工业4.0以后，智能制造这股风潮在中国突然蔓延。大家都在讲智能制造，什么是智能制造呢？真正的智能制造得有智能终端出现，不仅要高效率产出用户需要的零件，更重要的是实时产生数据，并为三个方面所用。一是科学生产管理，二是新型商业模式，三是可实时在线接入。有了这样的管理软件平台，把传统的生产车间组织模式推翻，出现了自动工厂或叫做智能工厂。去年沈机在国内已经建了35家智能工厂。
很多人在讲人类要进入第四次工业革命。工业革命是指生产方式革命，不是技术革命也不是产业革命。无论德国人提出工业4.0，还是中国人提出的中国制造2025，都指向人类即将迈向新的生产方式。而这就是我们这代机床人的追求。
三、开启新动力，在用户领域拓展
清水纪彦在谈到构建扎实的售后服务体制时打了个比方，日本一个公司到中国来发展，如果只是做销售或是只做售后服务，一旦自身遇到困难，随时可以撤走，这对中国客户是不负责任的。所以马扎克的观点是一定要在当地生产，扎根当地市场。马扎克一直秉承的理念是，不管客户用我们的设备多长时间，20年也好、30年也好、40年也好，我们都会对客户承诺终生服务和支持。马扎克名言是这样说的：机床厂家要对自己销售的设备负最后的责任，所以机床厂家一定要做长寿企业，如果中途做不下去，不仅对自己不负责任，还对客户不负责。
马扎克生存了100年，其长寿理念很平实。
北京精雕集团董事长蔚飞的演讲标题很长：“立足小刀具加工技术的应用，构建助力客户发展的服务和技术资源”，但它讲清楚了精雕的产品定位和市场战略。北京精雕必须通过不计代价的技术服务让客户在使用过程中能赚钱、能再发展，精雕20多年一直在实践这个准则，蔚飞说。他同时还特别感谢了中国的机床用户，“感谢他们的执著支持，给我们提方向提要求，当我们的小白鼠，没有这些客户的热切期望我们是走不下来的。”
精雕的“不计代价”不是空洞的口号，而是实实在在的付出。他们建立了许多专门的工程验证服务中心，从事工程验证服务的技术人员有一千余员工。这种用户服务机制的建立成本巨大，目前在验证的各类工程样机3000多台，其中通过个性化的验证，主动让客户撤销合同300多台，主动退货200多台。
2017年的春天注定是一个与以往不太相同的季节。行走在严冬中的机床企业，带着对春天的执著向往，带着各自探索经验和实践体会，不忘初心，怀抱使命，努力地向智能化制造的更新目标前行。
(原标题：寻找机床产业发展新动力——2017机床制造业CEO国际论坛启示)