疫情之下，各国的机床产业遭受波及，作为世界顶尖的机床强国的日本自然难以幸免。在疫情最严重的期间，线下业务甚至一顿陷入了停顿状态，为此，诸多日本机床企业开始积极拓展线上业务，利用数字技术推动产业恢复。
日媒表示，预计2021年日本机床行业将延续缓慢恢复的趋势，在此期间，机床企业的线上销售能力将进一步增强。由于疫情在世界范围内影响，对机床行业产生了巨大的不利影响，各公司担忧疫情可能会持续到2021年，因此加快了数字化的速度，以数字技术的销售策略技巧来推动需求恢复。
1、2021年日本机床订单预计达到1.2万亿日元
日前，日本机床工业会(日工会)的饭村幸生会长(芝浦机械会长)表示，预计2021年日本机床订货量将达到1.2万亿日元。由于2020年的订单量被预计为低于1万亿日元，根据这个前提，2021年将是3年来的首次增加。
日工会预计，在新的一年，中国地区对日本机床的需求将持续回升，而日本和美国的市场环境将得到改善，欧洲和印度等地也将有所改善。在主要下游行业中，智能手机、半导体制造、汽车等产业的需求将达到较高水平。
日企认为，开拓需求的关键是开发出将机床、机器人以及测量仪器相结合的系统，为制造业的创新做出贡献。日工会的会长饭村幸生(芝浦机械会长)认为，机床行业的竞争正在从加工精度、速度和刚度等单个性能质量需求转变为对生产设备整体竞争力的需求，如设备的集约化和自动化等。
2、数字技术推动日本机床产业发展
日媒表示，由于疫情影响，线下的销售业务可能会变得更加困难，而且客户的购买行为正在发生变化，如今的客户喜欢在购买机器之前先在互联网上搜索相关信息，因此，日本机床企业对数字领域的重视也在进一步提高。
日本主要的机床制造商正在扩大数字领域的工作，并在如何应对疫情影响方面获得了一定和经验和信心。
在机床业界，除了特定的量产型号以外，客户也需实际在场。以往，客户会在产品出厂前去制造商的工厂检查产品的表面处理工艺和加工性能等各项指标，但是受到自20年4、5月开始的疫情影响，各厂商不得已开始利用远程会议和远程在线的功能，帮助客户了解生产情况。
机床厂的负责人表示，刚开始使用这些技术的时候因为不够了解，且准备不足，导致远程沟通困难，很是辛苦。但随着次数的增加，专业知识得以积累，并将其转化为手册。
Okuma总裁Atsushi Ieshiro说：“有待确认的要点变得更加清楚。通过预先进行加工测试并提供各种数据，客户满意度得到了提高。
DMG Mori Seiki总裁表示：“客户已经习惯了数字连线，并且今后利用率将继续增加。”
通讯工具的进步也很大。现在可以一边用智能手机通话，一边实时共享机床的影像，远程检查细节。也有像Jetect这样的厂商自己开发了远程在线的专用应用程序。Jetect的负责人说:“包括海外在内，从多个据点可以有更多的人参加，比现实还要受好评。”
此外，制造商还利用网络会议软件在网络展览和个人销售中取得了一定的成果。各公司都对远程营业和网络展览会感到满意。JeTect董事兼执行官表示：“商谈远程化已经已变得司空见惯。” 关于网络展览，他强调：“如果认真劝说的话，每家公司的参观者就会增加，这与业务息息相关。