所谓服务型制造,是制造业与服务业深度融合的新产业形态,是制造业企业将制造与服务融合发展的新型制造模式。服务型制造包括工业设计服务、定制化服务、供应链管理、共享或协同制造、全生命周期管理、总集成总承包或系统解决方案提供服务、信息增值或智能服务、生产性金融服务、节能环保服务等新业务模式和新产业形态,而且随着新一代信息技术不断进步和应用拓展,传统的服务业和制造业之间的分工界限日益模糊,服务型制造的新模式新业态正在不断创新发展。
推进服务型制造创新发展,有利于应对疫情影响、促进制造业快速恢复实现高质量发展:
服务型制造的新模式新业态,本质上是以满足客户需求为导向,深入应用数字化智能化技术赋能制造业企业,通过打造数字化智能化服务平台实现制造全要素全过程服务增值的过程。无论是工业设计服务,还是个性化定制生产,无论是共享或协同制造,还是信息增值或智能服务,都需要基于新一代信息技术尤其是产业互联网,将生产制造全生命周期中的具体环节和要素映射到网络虚拟空间并实现互联互通,从而实现制造服务化延伸和价值增值,这些服务型制造模式会降低对人工依赖的程度,提高制造业企业的效率。
在疫情期间,我国制造企业通过服务型制造有力支持了抗击疫情活动,我们通过加强供应链管理,推动供应链智能化、协同化以及支持领军企业开展供应链金融业务,对保证供应链安全和稳定发挥了重要作用。
推进服务型制造创新发展,有利于提升产业基础能力和产业链现代化水平,进而在百年未有之大变局下保障我国产业链供应链安全
产业基础薄弱和产业链现代化水平不高对我国产业安全会构成较大威胁,提升产业基础能力和产业链现代化水平更为必要和急迫。
一般意义上,服务型制造可以从两个层面推进制造业与服务业融合。一方面是加大在制造过程的服务要素中间投入,这主要是加大技术要素、信息要素、资金要素等生产性服务的投入,这个加大投入的过程就是促进高端要素密集进入生产制造的过程,这将有利于提高制造业技术水平和创新能力,进而促进产业基础高级化;另一方面是拓展制造过程的价值链环节,从单纯的制造环节拓展到全生命周期的各个环节,尤其是向价值链的高端环节延伸,从而提升制造业在全球价值链体系中的分工地位,进而有利于提高产业链现代化水平。具体而言,诸如工业设计服务、检验检测认证服务、共享制造等都直接有利于产业基础能力的提升,而供应链管理、全生命周期管理、定制化服务、生产性金融服务等则直接有利于拓展价值链和提高产业链水平。
推进服务型制造创新发展,有利于扩大内需,进而促进形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局
积极推动服务型制造的发展,对于扩大内需、加速构建新发展格局具有重要的促进作用。一是服务型制造可以更加直接、更高质量、更加全面、更加动态、更加便利地满足消费者需求,从而能在整体上极大地促进消费需求。比如,通过工业设计服务,可以不断创新设计理念,促进新技术、新工艺、新材料的应用,提高消费质量,促进消费升级;定制化服务通过个性化设计、用户参与设计、交互设计等,可以动态地满足消费者的个性化需求;全生命周期管理和总集成总承包的服务型制造模式则提供了一揽子的消费服务,无疑能给消费者带来更加全面和便利的消费体验,大大增加了用户黏性;生产性金融服务的提供,则有效支持了消费者的未来消费,有利于深度挖掘消费者的潜在需求。二是服务型制造的发展,极大地深化了新一代信息技术的应用深度,拓展了新一代信息技术的应用场景,从而可以有效激发对诸如5G、大数据中心、人工智能、工业互联网等新型基础设施的投资需求。要看到,当前新型基础设施投资已经是扩大内需的重要措施之一,没有诸如服务型制造之类的新模式新业态的需求牵引,“新基建”投资就无法成为支撑国内需求增长的有效投资。三是服务型制造不仅总体上能促进制造业高质量发展,而且还有利于促进生产性服务业的大发展,从而更好激发内需活力。(作者黄群慧系中国服务型制造联盟专家委员会主任)