为了有助于全面提高销售人员的综合素质及行为规范，提升服务意识和服务品质，从而塑造企业良好形象。近日，宁江机床公司人力资源处组织开展《销售礼仪培训》专题讲座，参培人员包含销售人员、职能部门行政管理人员、采购人员及二产品协作人员等，共计100余人。本次培训邀请了全国职业核心能力认证礼仪训练师、高级礼仪培训师温善琨主讲。
讲座上，温老师分别从销售礼仪概述、销售人员的专业形象礼仪、举止礼仪、社交礼仪四个方面入手，用幽默的语言、鲜活的案例，把知识性和趣味性相结合，通过图文并茂、生动形象地讲解让大家清楚学礼、懂礼、用礼在生活中和工作中的重要性。老师亲身示范动作要领并请学员演示，现场纠正不规范动作，通过情景演练增加员工的参与感，加深了员工的印象。
“不学礼，无以立”。一个良好的礼仪举止不仅是个人形象的社会体现，更是关系到企业的形象。通过此次培训，助力员工在商务场合善用适当的行为规范和交往艺术，提升了员工为客户提供细致周到的服务意识，让员工在建立良好客户关系的同时，为公司创造更大的价值。