中联重科,中国工程机械的响亮品牌。
在工程机械这个王国,中国不可无湖南,湖南不可无中联。中联白手起家,从小到大,短短十几年时间,一跃成为全国同行业为数不多的颇具影响力的企业。它的崛起,有着很多方面的因素,但企业文化的推动不失为一个重要的方面。就大文化的概念而言,中联人至诚无息的职业操守、敢于扬弃的创新精神与和谐共赢的文化包容力,成就了中联今日之辉煌。本报今天推出长篇通讯,从文化软实力的视角看中联发展轨迹,敬请关注。
中联重科的实力,令人惊叹。
在中国工程机械行业,中联重科以近百亿元的资产稳居第二把交椅。在2006年度“世界工程机械制造商50强排行榜”中,中联重科以销售额10.88亿美元名列第24位。这是中联的硬实力。
中联以“诚信、创新、包容”为核心价值的企业文化支撑的软实力,更让人刮目相看。两年前,世界品牌大会上发布的“中国500最具价值品牌”排行榜,中联品牌居第193位,价值33.18亿元。中联重科董事长詹纯新感叹道:文化软实力是中联的“魂”!
一种新的生产力
人创造了文化,文化又影响着世界。企业文化是一种新的生产力。
在一次与云南路桥的洽谈中,詹纯新同对方的谈话就富有戏剧性。他们谈论的话题不是产品价格、质量、性能,而是中联的文化、品牌,但却轻松签下了亿元产品大单。
企业文化,不只是简单地向消费者传达品牌信息,更重要的是传递着一种信任和可共同分享的理念。
15年前,中联由8个人借款50万元起家。创业之初的那场“停产事件”,人们至今记忆犹新。1993年,中联推出第一代产品,当年就卖出了10台混凝土设备。由于技术不成熟,产品出了问题。然而,面对雪花般飞来的订单,面对“赚钱就如印钞票”的诱惑,很多人建议边生产边改进。可是,詹纯新毅然决定停产整顿,并把卖出的10台设备全部拉了回来。当中联第二代产品诞生之后,客户以信任的眼光纷纷登门,当年盈利1000多万元。这次事件,让诚信深深根植于中联文化的土壤。中联人说,如果没有当年的“停产事件”,就不会有今天的中联。
对产品而言,市场总会有相应的价值定位,但决定产品价值的,更重要的是企业对客户的诚信度。诚信是中联从创建以来就始终坚持的一种信念,是中联决胜市场的力量。对于中联的服务,市场回应中联的是实实在在的订单。在青藏铁路、三峡大坝、奥运工程、西气东输、杭州湾跨海大桥等众多国家重点工程建设中,到处都有中联的产品。在冰天雪地的南极,在炎热似火的非洲,中联产品也以稳定可靠的性能,赢得了用户的一片赞扬。
作为企业发展的一种动力,文化是中联的命脉所在。中联文化,不但融入了产品的每一个细节,也深深融入员工的心中,成为中联人的一种行为指针和服务理念。坚守在青藏铁路线上的中联人,可以踏着地震余波上工地。“非典”期间,中联人始终坚持在汤山、佑安医院的扩建工地,从未退却。一位在阿富汗曾经险些遭遇恐怖分子袭击的中联技术人员,在安全归国后不久又重返阿富汗的工地……
文化的巨大影响力,也令中联人重新思考企业的未来。
永续发展,成就“百年老店”,是所有企业的梦想。但国际流行的说法,企业的生命周期一般是40年。中联已进入发展的关键时期,可当年的创业者,大多年过五十,企业高管层能否保持旺盛的战斗力?7月中旬,中联16位高管进行了为期一周的封闭式学习,谋划企业的发展。“企业利益高于一切”,这一对企业至诚的文化理念,统一了大家的思想。3名副总裁让出一线岗位。有的企业需要经过一场“地震”才能解决的问题,在这里却波澜不惊地完成了。
一种新的发展境界
“做创新型企业”,是中联文化追求的一种新境界。
创新是中联的特色,也是中联品牌的精髓所在。中联的前身是长沙建设机械研究院。对科研院所来说,创新是其看家本领。中联从一开始就不忘本色,发挥创新之长。从体制创新到机制创新,从技术创新到管理创新,从原始创新到集成创新,无不熔铸了中联人的心血、智慧和创造力。
中联在企业内部建立了一个由决策子系统、研究开发子系统和成果转化子系统组成的技术创新体系,科研课题项目面向企业内外公开招标,不论职称、学历,只要有能力均可参加竞标。每个课题组就是一个新技术的孵化器。这种市场化操作极大地调动了技术人员的积极性,形成了技术创新的原动力。
人才是创新的关键。一大群人才在中联营造的环境中脱颖而出。一部分业务过硬、综合素质较强的人担任专业产品研究所负责人、技术带头人,一部分作出了较大贡献的科技人员得到了加薪提级。混凝土机械分公司工程师刘志军担任“混凝土泵车46米、49米项目”负责人,在短短3个月内,完成了设计开发任务,被评为年度“中联之星”,并提拔为设计项目负责人。浦沅分公司电焊师虢伟,凭借20多年的焊接经验,提出4项焊接技改方案,为公司节省大量人力物力,也被评为“中联之星”并提高一级薪酬。
路面维修机械专家叶玲,当初到长沙并不是奔着中联而来。她到中联造访,詹纯新对她说,给你提供最优的环境,做成你想做的事。就是这句话让叶玲认定,这是适合自己发展事业的地方。不久,叶玲递交了“沥青路面旧地热再生机械成套设备”可行性报告。后来,这一成果填补了国内空白。
不断创新,拓展出一片广阔的天空。中联通过自主创新和引进消化吸收再创新,先后开发拥有完全自主知识产权产品350多个,是目前国内工程机械品种最齐全的企业,2006年被认定为全国工程机械行业惟一的创新型企业试点单位。10年前,我国高技术含量的工程机械产品大都依赖进口,现在以中联为代表的工程机械企业夺回了国内95%%的市场。
一种新的企业文化
企业是市场的主体。
“至诚无息,博厚悠远”,体现的是中联文化的包容力、“和谐共赢”的理念,这是一种新的企业文化。
湖南工程机械制造,在全国声名日盛。在长沙这块土地上,分布着大大小小上百家工程机械企业,其中仅上市公司就有3家。然而,令人欣慰的是,这些企业并没有出现生死相争的火拼场面。在竞争的背后,是产业发展的和谐。
中联与浦沅的并购重组,开启了湖南工程机械行业同城合作的新局面。
2003年8月,就在合同签订前夕,浦沅领导层仍是忐忑不安。为此,中联领导班子在充分听取浦沅领导成员的意见后,提出“三个不变”原则,即“原有公司名称不变,产品品牌不变,领导班子基本不变”,只在管理机制、文化理念上实现融合。这一重大并购重组事件,使产品趋同的两家企业从竞争走到了一块。中联以“小”搏“大”,成为中国工程机械行业重组并购的最大手笔,从此奠定了中联在全国起重机械领域的优势地位。
正因为有了文化的包容力,中联的一系列并购重组显得风平浪静。短短几年,中联连连出手,相继完成了收购英国保路捷公司、承债式并购原湖南机床厂、收购中标实业的主要经营性资产,并没有出现主体与购并企业的异体排斥现象。从竞争对手变为合作伙伴,中联一举在水平非开挖施工,锯床、锯带,起重机械等领域占据重要地位,成功实现了自身低成本的快速扩张。
一位法国同行,在深入了解中联品牌之后,对中国工程机械称羡不已,用法语写下了拿破仑的名言:“睡狮已醒”。