美国G.L.Huyett公司董事TimothyO’Keeffe先生将参加9月23-25日在广州白云国际会议中心举行的广州紧固件交易展|金蜘蛛展，并作为国外采购商代表在金蜘蛛923晚宴发言。

    中国公司若想出口工业紧固件到美国，认识中美两国之间的差异性非常重要。美国是消费者导向社会，而世界上许多国家在我看来属于生产者导向社会。在生产者导向社会里，往往是生产者统治着买卖规则。在生产者导向社会，消费者或顾客被动地去购买产品，因为消费者比生产者多得多。在这样的模式下，生产者被动地以最低价格尽可能销售更多的产品。生产者根据他们生产产品的现有投入和效率来组织生产。在生产者导向社会，交易通常由产品价格决定，而对准时的交货、精确的包装或贴标，甚至在某些情况下，连产品的质量也不那么注重。在生产者导向型社会你经常可以看见很多人排队等着购买产品；而对产品差异性及服务则较少强调，因此产品质量仅仅是平均水平。

    而在消费者导向社会里，消费者统治着买卖规则。消费者依据其它认知价值而不仅是产品价格来购买产品。消费者期望产品符合或超越质量标准，退货被认为是不符合理，并且是不可接受的。消费者几乎不用排队，一些消费者实际上更喜欢更贵的商品因为觉得它们的质量会更好，即使事实上不存在更好的质量。

    认识到美国是消费者导向社会的中国制造商将拥有最大的出口机会。工业紧固件市场最成功的出口商将是那些：

    1.决不输出不合格产品；

    2.认识到并且控制非生产成本；

    3.消费者想买什么产品就生产什么产品，而不是生产那些容易生产的产品。

    采取这些策略的制造商将把合适的部件，以客户要求的精美的包装、安全的集装箱、准时的交货以及精确的方式交货。