现在的销售定义，不光是要把产品卖出去，售后的服务也非常重要。产品的保修、售后服务可在顾客购买产品时帮助其摆脱疑虑、摇摆不定的状态，从而促成销售。在现代市场经济环境条件下，没有良好售后服务就没有立足市场，优质的售后服务也可带动销售的增益。

　　艾普西隆售后服务：

　　1、从全局出发树立良好的公司形象，以顾客满意为中心

　　2、时时刻刻维护公司形象，礼貌大方地与顺客沟通

　　3、技术支持人员在实践中不断积累经验并形成程式化的客户问题解决方案

　　4、人员具备沟通、协调能力、解决问题能力、服务意识和团队意识

　　5、受理顾客投诉，跟踪产品售后信息，完善顾客回访工作及记录，以高度的热情与责任感满足顾客的要求

　　良好的售后服务带来良好的口碑，带来更多的消费者。在营销中，谁拥有更多的消费者谁就是胜者。因此良好的售后服务可以稳定业绩，增加收入。所谓售后服务是指以维护客户利益为前提而采取的各种行为活动。良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径，也是企业的竞争力之一。

　　艾普西隆秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，拥有一支专业的维修售后服务团队，所有货物均全套生产，检测出厂，免费运送到客户手中，免费安装、调试及保养指引。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对客户了解、满意为止。质保期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。由于顾客的使用不当，或者是自然环境造成的，我司免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

　　公司：艾普西隆环境科技（常州）有限公司

　　地址：常州市新北区通江大道368号B座三层