左手拿着手机打电话，右手在摆弄茶具泡茶，说话声不断，泡茶的动作也丝毫没有停顿，电话打完，茶也快泡好了。这是上海知尚机械制造有限公司总经理刘惠康，和蔼、干练是刘惠康留给笔者的第一印象。笔者来到知尚的工厂时，刘惠康正在打电话，在此之前的20分钟，他刚从外地出差回来，电话声不断响起。“我们今年推出了一种新型的电控遥控浮艇泵，目前正在向各地的客户推广。”刘惠康解释道。
可飘在水面抽水的遥控浮艇泵
刘惠康的办公室里就有一台电控遥控浮艇泵，他拿起遥控器一按，浮艇泵立刻启动起来，发出轰鸣声。据介绍，这款产品采用美国进口发动机，排水量及扬程都很大。泵的作用很多，消防员在扑救农村火灾时，可以从小河里抽水灭火。此外，在洪水泛滥的季节，该产品还能用来排涝。“一般情况下，水泵都是在启动后才被放到河中，一般水草都长在岸边，由于泵的转速快，如果水草卷到泵中，会造成堵塞影响排水的正常进行。但是这款新型浮艇泵拥有遥控装置，使用时可以先将泵放到水中央，再通过遥控启动，防止堵塞。”刘惠康介绍说，“我们将遥控消防炮的原理应用到了浮艇泵当中，不但能够实现遥控和电控启动，而且能够手动启动。”此外，该浮艇泵还能浮在水面上进行抽水。另据刘惠康介绍，该产品将于5月份拿到检测报告。
遥控浮艇泵
技术创新为消防服务
服务消防，是知尚的企业宗旨之一。在刘惠康的眼中，消防员的人身安全是产品研发和创新的出发点。“一台消防炮放到火场中，烧坏了也就是几万块钱的事，可是如果消防员因为进入火场灭火而导致身亡，那将是巨大的损失，国家培养一名消防员需要上百万块钱。所以，保证消防员的人身安全是产品研发和创新的出发点。例如，我们研发的遥控消防炮在300米之外就能通过遥控器指挥消防炮进行灭火，把遥控距离加长的原因就是为了保护消防员的生命安全，安全是第一位的。”刘惠康说。
移动式消防炮是消防员灭火的常用工具之一，消防炮性能的稳定性不仅影响到灭火的效能，同时对消防员的人身安全也有重要的影响。稳定性如果做得不好，消防炮在喷水的过程中就有可能会在后坐力的作用下发生移动，甚至会掉头飞转打到站在后面进行灭火操作的消防员。“因此，起初我们就是先把消防炮的稳定性搞好，再慢慢去提高它的扬程等性能。我可以保证我们的消防炮在任何情况下都不会发生移动的现象。”刘惠康表示。
据悉，为了帮助消防员更好地了解火场情况并进行灭火，知尚又推出了移动式无线视频自摆电控消防水炮。该产品具有功能齐全、射程远、体积小、重量轻的特点，该水炮能够通过远距离的视频遥控操作，有利于作业人员远离现场，有限地避免对作业人员的伤害。
质量与外观并重 做到尽善尽美
除了保证产品的各项性能之外，知尚对产品的外观也严格要求，做到尽善尽美。知尚的产品外观在颜色选择以及造型上显得大方漂亮，因此很容易赢得客户的第一印象。“我觉得产品的外观很重要，这就像人穿衣服一样，一个人不一定很漂亮，但是穿衣服可以改善一个人的气质。实际上，用户在采购时，外观也是重要的决定因素。同样的两台产品放在客户面前，外观漂亮大方的肯定会被选中。从外观上先看中，然后才会去考虑它的技术参数、稳定性、内在质量等性能。我们的产品真正拿出去之后，从外观上就能赢得客户的喜爱。我现在的要求是，我们的所有东西，不管是质量还是外观都要做到尽善尽美。”刘惠康自豪地说。
2004年，知尚推出了国内首台移动遥控水炮。秉承着“科技创新、服务消防”的宗旨，知尚在成立后的9年间不断推出创新产品，包括各系列的消防炮产品，还有各种救援工具、消防个人装备自动烘干箱等。凭借优质的产品质量以及良好的服务，知尚赢得了客户的青睐。谈及企业的管理，刘惠康笑着说：“你把产品当成自己的儿子、闺女，你就一定能产品做好了。”谈及今后的发展，刘惠康表示，一个企业如果没有创新，那就没有发展。未来，知尚将会扩展产品范围，开发适用于工程的消防电子产品。