近期，凯泉泵业又收到了来自多方客户的表扬，一封封表扬信，虽只言片语，却情真意切。
图：卫帅在阳光置业房地产项目现场服务
山西省侯马市阳光置业房地产开发有限公司在表扬信中如此说道：“项目工期短，时间紧，经常加班加点，在供水设备与消防设备，指导安装、运行调试时你公司服务工程师卫帅同志总能积极配合，耐心调试，任劳任怨；在设备出现问题时总能第一时间响应处理，用较高的专业技能技术水平，赢得了我们的信赖，体现出了贵公司的服务理念。”
一个“第一时间”、两个“总能”是对售后工程师卫帅服务态度的认可，更是对凯泉服务的肯定！同时，也体现出了凯泉售后服务人员对凯泉服务准则的秉承！卫帅说：“作为凯泉人，本着为客户着想，使客户满意的服务宗旨，认真的服务好每一位客户是我们的责任和义务，能赢得客户的赞美和褒奖是我前进的动力和鞭策！”
图：李辉辉、史志勇、易剑星等售后人员现场服务
南昌轨道交通3号线工程PPP项目机电及装修项目部在表扬信中，明确表明了对现场服务人员的认可与感谢，“以李辉辉、史志勇、易剑星等的现场服务团队，为我方提供了及时高效的现场技术支持。在我方的统一布置下，积极配合，不畏艰难，加班加点，吃苦耐劳，确保调试进度，为后期顺利通车提供了有力保障。”
这一连串的四字词语，无疑是对李辉辉等售后人员的赞扬，更是对他们服务的肯定！此外，表扬信中还给予了凯泉莫大的肯定。他们在信中如此写道：“贵公司的技术服务展现了民族品牌的亲和力，为产品服务创立了新标杆，赢得我方“水泵优质供货厂”的殊荣。”
南昌地铁3号线水泵调试的四个多月里，凯泉售后服务人员李辉辉、史志勇、易剑星组成三人调试小组，全天24小时待命，多次进行夜间工作，穿梭在全线28.5km的22个站点，深入污水泵房、轨行隧道区间、废水泵房、消防泵房调试作业等。李辉辉说：“能够为地铁这种民生项目奉献自己的力量是一种荣幸，更是一种责任。在调试过程中，我时时刻刻提醒着自己和同事，要做到不怕苦、不怕累，认真对待每一个细节，努力让每一个项目都成为凯泉产品的样本工程！”
图：金钊在施工现场服务
中建三局安装工程有限公司也向凯泉表露了感谢之意，“在工程建设过程中，我方看到了贵司对本项目的高度重视。在施工的关键时期，面对施工现场条件复杂、工期紧张、周边环境复杂等诸多不利因素，贵司积极配合、不畏劳苦、解决技术难题。在此，我司对贵司郑州售后服务部表示由衷的感谢，希望贵司一如既往地大力支持本工程建设，继续发扬优良作风，圆满完成后续工程。”
寥寥数语，不仅表达了对现场服务人员的感谢和认可，同时还表明了对凯泉售后服务的肯定和赞扬！最后，还表示希望与凯泉继续加强双方的友好合作关系！
在郑州地铁三号线安装建设的五个月中，我司售后人员在张新德经理的带领下不畏艰难险阻、克服重重困难、保质保量地完成了业主的节点目标，为郑州地铁三号线的开通做出了不可磨灭的贡献。同时，也在这在一百八十多个日夜的朝夕相处的过程中与甲方结下了深厚的友谊！在地铁开通之际，郑州服务团队自豪地说：“我们曾用脚步丈量过郑州地铁三号线的每一寸土地！郑州地铁三号线的每一寸土地都埋藏着我们辛勤的汗水！”