与电热水器相比，一台热泵热水器每年可以节省825度电。假如全国有10%的电热水器替换成热泵热水器，则一年就可以节省33亿度电。但高效节能的热泵热水器目前只占家用热水器整体市场份额的1%，在消费者中的认知度也很低。有关专家接受本报记者采访时指出，热泵热水器要想在我国普及，还须打破多重瓶颈。
消费者的认知度低
据国家发展和改革委员会节能信息传播中心总工程师张建国介绍，热泵热水器是由热泵吸收空气热源制取热水，节能效率是电热水器的4倍以上，是目前世界上最为先进的节能环保热水系统之一。热泵热水器之所以节能，是因为其能量只有1/3来自电力，其余2/3的能量来自于大气。它的原理是以极少的电能，吸收空气中大量的低温热能，通过压缩机的压缩变为高温热能，传输至水箱，加热热水，所以能耗低、效率高。这些优点使热泵热水器近两年在国内迅速崛起，2008年将完成30万台的销量，与去年相比，商用机销量增幅约为70%以上，家用机销量增幅则在30%左右。
但据新华信市场研究公司的调查数据显示，虽然热泵热水器的销售额已经从2003年的3000万元成长到2007年的10.2亿元，但家用热泵热水器普及率仍然相当低——2007年家用产品销量还不到10万台，在我国整个家用热水器市场上所占份额不到1%。而在热泵热水器发展相对成熟的日本，年销量已超过100万台，占到整个电热水器族群份额的70%。国际铜业协会前不久的一项调查结果也显示，96%的国内受访者表示没有听说过热泵热水器，更不了解其原理和节能特点。
广东省家电商会新能源电器专业委员会主任唐壁奎认为，作为一种创新型节能产品，热泵热水器是一种新生事物，还仅仅是替代产品，而非必需品。对于消费者来说，燃气热水器、电热水器的工作原理还比较容易接受，但空气源热泵产品利用空气产生热能的概念对于平常百姓来说似乎还有点儿“天方夜谭”，因此，消费者的认知需要一个漫长的过程。当初燃气热水器也经历了长达十余年的市场普及，热泵热水器也同样面临着艰巨的市场启蒙。“所以，业内需要联合起来大力推广。”中国家电协会副秘书长王雷认为，联合推广可以使热泵热水器被社会公众广泛认知。2007年我国热泵热水器实现了约10亿元的销售额，还有很大的潜在市场空间，但相当多的消费者甚至集团用户都不了解它。市场认知度低不仅让企业发展存在阻力，还影响到了一个新兴行业的发展。
国际铜业协会(中国)高级市场总监郑永新也表示，消费者对热泵热水器了解不多，行业内的秩序也还没有建立起来，有关标准和规定都没有出台，这些因素都限制了行业的发展，这就需要业内联合起来，对产品进行推广宣传。